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Dans l'univers du recyclage de mobile, le Crédit Mutuel s'installe comme un des acteurs incontournables de ce secteur d'activité. Le téléphone portable est un condensé de composants tous plus polluants les uns que les autres. La nature doit absolument être préservée des déchets générés par la téléphonie mobile. L'économie de la filière de recyclage des portables est en pleine croissance, grâce à l'implication de partenaires comme le Crédit Mutuel, mais aussi de professionnels du recyclage vraiment impliqués. Les clients en retirent également des sommes plus ou moins substantielles, selon l'état et le fonctionnement de leur mobile.[+]
Pour que le portable fasse retour sur l'atelier du recycleur, le Crédit Mutuel a mis en place une procédure simplifiée. D'un bout à l'autre du déroulement des tractations, le client est accompagné. Sur la page recyclage du Crédit Mutuel, il suffit d'indiquer la marque et le modèle du téléphone pour que le processus de recyclage s'engage. D'autres critères peuvent également entrer en ligne de compte pour ajuster au mieux le prix de reprise du mobile. Les réponses apportées par le client doivent être précises, pour permettre une estimation proche de la réalité. Les partenaires spécialisés retenus par le Crédit Mutuel peuvent ainsi déterminer la filière utilisée pour la valorisation des composants du téléphone portable du client. Chacun bénéficie ainsi de la meilleure offre de reprise possible.
De nombreuses marques, des modèles divers et variés sont repris, quel que soit leur état, qu'ils fonctionnent ou non.
L'expédition est prise en charge intégralement par le recycleur, par le biais d'un bordereau de retour prépayé, mais aussi d'une enveloppe à l'adresse de l'atelier qui prend en charge le téléphone.
Elle est mise à la disposition de la clientèle pour que l'acheminement se fasse dans les plus brefs délais.
Un téléphone portable hors d'usage possède encore des qualités susceptibles de rapporter une somme plus ou moins conséquente à son propriétaire.
L'atelier de recyclage qui prend en charge le mobile vérifie l'état pour voir si le formulaire rempli en ligne correspond à ce qui a été expédié par le client. Il en découle alors un prix définitif.
Les clients reçoivent leur argent par virement bancaire, ou par chèque.
En général, le règlement se fait sous 15 jours.
Pour contacter de manière efficace le service client, il est préférable de se rendre sur le site pour remplir le formulaire adapté : Formulaire de contact
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